外观
AI 工具报错或无法访问怎么排查
结论先说：AI 工具的报错大致分四类——服务方故障、账号与额度限制、地区不支持、网络与出口问题。只有最后一类和机场、客户端有关。先读懂报错文字、确定属于哪一类，再动手换节点或改设置，可以少走很多弯路。网络类问题里最常见的两个原因是：同一个 AI 服务的不同域名走了不同的出口，以及自动选择节点导致出口 IP 频繁变化。
关于地区
各 AI 服务的可用地区以服务方公布的支持地区为准。本文只处理网络与设置层面的故障，不涉及规避地区限制的方法；请遵守服务条款和所在地法律法规。
故障表现
- 网页一直转圈，或提示“网络错误”“连接中断”“Something went wrong”；
- 页面能打开，但发送消息后回复中途停止、报错或需要“重新生成”；
- 提示所在国家或地区不受支持，或登录后直接显示无法使用；
- 反复弹出人机验证，或提示检测到异常活动；
- 编辑器插件、命令行工具、API 调用返回超时、连接被重置或 HTTP 错误码；
- 同一个账号，在电脑上能用、在另一台设备上报错（或反过来）。
适用环境
- 通过浏览器、桌面应用、手机 App 或 API 使用各类 AI 服务；
- 电脑端使用 Clash Verge Rev、v2rayN 等客户端，手机端使用 v2rayNG、Shadowrocket 等客户端；
- 能正常打开其他海外网站。如果所有海外网站都打不开，这不是 AI 工具的问题，先看 机场不能用时，应该先检查哪几个地方。
如果是浏览器网页版正常、桌面版或命令行工具连不上，原因通常是这些程序不读取系统代理，处理方法见 浏览器能访问，为什么应用程序连接失败，本文不再重复。
检查步骤
1. 读懂报错，判断属于哪一类
先把报错原文记下来（截图或复制），对照下表分类：
| 报错特征 | 大致类别 | 和机场有关吗 |
|---|---|---|
| 服务繁忙、过载、HTTP 500/502/503 | 服务方故障 | 通常无关 |
| 达到使用上限、额度用完、HTTP 429 | 账号额度或频率限制 | 无关 |
| 密钥无效、未登录、HTTP 401/403 中带有账号说明 | 账号或权限问题 | 无关 |
| 国家或地区不受支持 | 地区判断 | 与出口 IP 有关 |
| 反复验证、异常活动 | 风控 | 常与出口 IP 变化有关 |
| 超时、连接重置、网络错误、无法连接 | 网络连接 | 有关 |
| 回复写到一半中断 | 长连接中断 | 有关，重点看第 6 步 |
前三类请按服务方的说明处理，换节点没有帮助。后面几类继续往下查。
2. 查看服务方状态
大多数 AI 服务都有官方状态页或公告渠道。服务方正在故障时，换节点、清缓存都无效，等待恢复即可。也可以用另一个网络（例如手机流量、不开代理的另一台设备，前提是该服务在你所在地区可用）对比一下。
3. 确认当前出口 IP 和地区
AI 服务根据请求到达时的来源 IP 判断地区和风险。用浏览器打开一个 IP 查询网站，看显示的 IP 所在地区：
- 显示的是你本地宽带的地区：说明浏览器根本没走代理，或 AI 相关域名被规则分到了直连；
- 显示的是节点地区：继续核对该地区是否在服务方公布的支持地区内。
注意：IP 查询网站本身也可能走与 AI 域名不同的规则，它显示的出口不一定等于 AI 请求的出口，所以还要做第 4 步。
4. 看客户端连接记录，确认 AI 域名的去向
一个 AI 服务通常会用到好几个域名：主站、登录认证、静态资源、接口地址、文件上传等。规则模式下，如果其中一部分走代理、一部分走直连，或走了不同地区的节点，服务方就会看到同一个会话从两个地方发来请求，表现为登录失败、反复验证或接口报错。
打开客户端的连接或日志页面，刷新 AI 页面后观察：
- 相关域名是否都命中了同一个代理策略组；
- 有没有域名命中了直连（DIRECT）规则；
- 有没有请求失败或被拒绝的记录。
不会看日志的，参考 怎么看代理客户端日志：定位连接失败的原因。
5. 用全局模式做对照
临时把客户端切到全局模式，固定选一个节点，再打开 AI 服务：
- 全局可用、规则模式不可用：问题在分流规则；
- 全局也不可用：问题在节点本身（不可用、被服务方限制或地区不在支持范围内）。
测试完记得切回规则模式，否则国内网站也会绕行海外。
6. 检查出口是否频繁变化
使用“自动选择”“负载均衡”“故障转移”类策略组时，客户端会根据测速结果在节点之间切换，出口 IP 随之变化。对 AI 服务来说，这很像账号被多地同时使用，容易触发验证；长回复过程中切换节点，还会让连接直接断开。查看策略组的类型，并观察使用过程中当前节点是否在变。
7. 排除浏览器自身因素
- 用无痕窗口打开，排除缓存、Cookie 和扩展的影响；
- 停用其他代理扩展、广告拦截或脚本类扩展后再试；
- 换一个浏览器对比。
8. API 与命令行调用的额外检查
- 确认程序真的走了代理（环境变量或程序自身的代理设置），可在客户端连接记录里看到对应请求；
- 区分错误码：401/403 多为密钥或权限问题，429 多为频率或额度限制，超时和连接重置才是网络问题；
- 批量或长时间请求时，节点切换会导致个别请求失败，程序侧应设置合理的超时与重试。
对应处理
| 检查结果 | 处理方法 |
|---|---|
| 服务方状态页显示故障 | 等待恢复，不必改动代理设置 |
| 额度、频率或账号相关报错 | 按服务方说明处理；了解免费额度规则见 免费 AI 工具和付费订阅怎么选 |
| 出口地区不在服务方公布的支持地区内 | 以服务方公布的支持地区为准选择节点；服务不向你所在地区提供时，请遵守其服务条款 |
| IP 查询显示本地 IP，AI 请求未走代理 | 确认系统代理或 TUN 已开启；应用类问题见 浏览器能访问，为什么应用程序连接失败 |
| 部分 AI 域名命中直连或不同策略组 | 把该服务的相关域名统一指向同一个策略组，方法见 代理客户端的规则与分流怎么设置 |
| 全局可用、规则不可用 | 更新订阅以获取机场最新规则；仍不行再手动补充规则 |
| 全局也不可用 | 换同一地区的其他节点；多个节点都失败时，向机场确认这些节点的用途说明 |
| 策略组在自动切换节点 | 为 AI 使用单独选一个固定节点，不用自动选择类策略组 |
| 无痕窗口正常 | 清除该站点的 Cookie 和缓存，逐个停用扩展找出冲突项 |
| 反复验证 | 固定节点后清除站点数据、重新登录；仍频繁出现时换同地区另一个节点并长期使用 |
| API 报超时或连接重置 | 确认程序走代理；固定节点，并在程序中加入超时重试 |
给 AI 服务固定一个节点
AI 对话的数据量很小，稳定比速度重要。选好一个可用的节点后，平时不要频繁切换；机场节点维护时，再换同地区的另一个。选节点的思路见 节点应该怎么选：地区、线路、倍率与用途。
恢复验证
- 在规则模式下打开 AI 服务，登录后连续发送几条消息，回复完整、没有报错；
- 客户端连接记录里，该服务的相关域名都走同一个策略组；
- 关闭再打开浏览器（或重启 App），不再出现反复验证；
- API 或命令行场景：连续调用几次，没有超时或连接重置；
- 如果问题只在某个时段出现，换一个时段再验证一次，排除晚高峰线路拥堵。
仍未解决时，把报错原文、发生时间、使用的节点和已尝试的操作整理好，参考 向机场客服反馈故障，应该提供哪些信息；属于账号或服务方问题的，联系 AI 服务方。